
POR QUÉ ELEGIR CESTAS GRUPO NAVARRA

Calidad de productos
Seleccionamos los mejores productos de cada categoría. En nuestros productos prima la calidad a la cantidad. Aprovechamos las sinergias de nuestro volumen y la eficiencia de nuestros costes para ofrecer un plus de calidad evidente en cada nivel de precio.

Eficiencia organizativa
Llevamos casi 60 años haciendo cestas. Somos una empresa familiar cuya evolución se basa en el aprendizaje constante y en la filosofía de incrementar la inversión para crear una organización cada vez más eficiente en la fabricación y distribución de cestas de Navidad.

Cercania en la tradición
Somos la empresa conocedora de lo que necesita cada cliente en sus fiestas más tradicionales. Nuestra experiencia en los casi 60 años en la elaboración de los regalos navideños más exquisitos y de mejor calidad nos avalan, consiguiendo que el cliente quede satisfecho y nos muestre su confianza, sin duda, nuestro mayor logro.

Facilidad de envíos
Con sede en Castellón de la Plana, para el Grupo Navarra no hay fronteras, pues realizamos envío de nuestros productos donde el cliente necesite con rapidez y eficiencia, para que, de esta manera, cualquier cliente sienta a la empresa cerca y disfrute de nuestros productos sin importar su lugar de residencia.

Presentación con gusto
Tenemos claro que vendemos más que regalos navideños, vendemos ilusión. La presentación y el cuidado al detalle marcan la diferencia. Nuestro departamento de diseño es profesional y pone atención constante a las últimas tendencias del mercado para diferenciar y hacer destacar nuestros productos.

La garantía de un líder
Somos y queremos seguir siendo líderes en nuestro sector, el primer paso para ello es la satisfacción de nuestros clientes. Garantizamos la calidad de nuestros productos, la atención al servicio y disponemos de los recursos necesarios para poder hacerlo. Nuestro departamento de atención al cliente trabaja para resolver cualquier duda con enorme fiabilidad y rapidez.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE NUESTRAS CESTAS Y LOTES
No hacemos ningún cambio en las composiciones de las cestas y lotes del catálogo. Cada una de nuestras cestas de Navidad y regalos pasan por un riguroso proceso de diseño, definición de producto, fabricación y control de calidad que no nos permite hacer cambios. Además nuestro sistema de calidad no nos permite modificar un modelo terminado.
Sí, podemos diseñar, producir y entregar cestas a medida con la composición y las necesidades del cliente. La única limitación es que necesitamos que sean un mínimo de 50 unidades o 4.200€ para poder hacerlo.
No, todos los pedidos son bienvenidos. Además, si su pedido supera los 350€ de base imponible (antes de aplicar el IVA), no pagará por sus gastos de envío siempre y cuando sean a un solo destino y estén dentro de la España peninsular.
Tenemos un departamento de atención al cliente al que puede llamar al teléfono 964 341042 de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 18:00 horas
Atendemos reclamaciones por el estado de los productos hasta el 20 de Enero del año siguiente a la Navidad en la que ha recibido la cesta o el regalo.
Los precios de los productos en nuestra página web SI incluyen el IVA.
Tarjeta de crédito, PayPal y Transferencia Bancaria. En caso de transferencia bancaria el plazo de entrega es de 24-72 horas desde el momento en el que la transferencia esté confirmada por nuestro departamento de administración. Por favor, no olvide indicarnos el número de su pedido en el concepto de la transferencia.
No! En el proceso de confirmación de pedido podrás indicarnos la dirección en la que quieres recibirlo o entregarlo si es distinta de la de facturación. Ten en cuenta que el envío gratuito a partir de 350 euros de base imponible y es para una única dirección de entrega en España peninsular.
Trabajamos con empresas líderes de transporte quienes, por la experiencia acumulada todos estos años, conocen perfectamente nuestros productos y las necesidades de nuestros clientes.

GRUPO NAVARRA
A su servicio desde 1961
Grupo Navarra somos una empresa familiar, fundada en los años 60 y dirigida actualmente por la tercera generación. No somos una empresa muy grande, ni seguramente los mejores, lo cual beneficia a nuestros clientes porque nos obliga a estar constantemente buscando la forma de mejorar, para conseguir que nuestros clientes se conviertan en clientes satisfechos. Para ello, ponemos nuestra experiencia e ilusión de 60 años de trabajo en cuidar al máximo la calidad de los productos que utilizamos en nuestras cestas, lotes y regalos, en cuidar nuestro surtido, las presentaciones, el servicio y, en definitiva, todos aquellos aspectos que hagan sentir a nuestros clientes que, independientemente de la cuantía, sus pedidos se gestionan como pedidos de Grandes Cuentas.
Gracias a ello, nuestros clientes satisfechos son nuestra mejor publicidad, porque en ese boca a boca nos convertimos en sinónimo de calidad y confianza a la hora de escoger un regalo, una cesta o un lote, en la época más entrañable del año, la Navidad, aquella en la que más cercanos queremos estar de nuestros amigos, empleados y clientes. Pónganos a prueba, nos encantaría aceptar el reto de convertirle en un cliente satisfecho.
